Over the decades I have looked for the keys and success factors of great human communication. I have found 20. Let’s boil it down further. Here are the three superpowers of human communication.
Läs merThe 3 superpowers of Communication
Over the decades I have looked for the keys and success factors of great human communication. I have found 20. Let’s boil it down further. Here are the three superpowers of human communication.
Läs mer
Det är dags att träffa en kund eller potentiell kund. Du vill prestera på topp. Hur gör du?
Läs mer
… För om du gör det kan det hända att du blir en dryg jävel! Ledarskap är påverkan. Påverkan är makt. Du blir ledare genom att människor blir påverkade av dig (och vill bli det). Du visar empati, du är hjälpsam, tydlig och omtänksam. Folk gillar det. Allt är bra. MEN…
Läs mer
”Är det mig det är fel på?” undrade jag. Det gör jag inte längre. Det är de som älskar konflikter som borde tänka ett varv till.
Läs mer
Från mitt senaste Tankefrö: “…När en av kunderna undrade när han kunde få sina varor svarade jag att det helt berodde på de på lagret och att de just nu var som “yra höns”, vilket gjorde att jag inte kunde garantera något. Kunden gick och jag hade nog inte tänkt mer på det om inte den äldre…
Läs mer
I vår familj är min fru alphahonan, den som står högst i rang. Ja i alla fall om du skulle fråga vår hund Våfflan*. Det kan bero på många saker, t.ex. att hon spenderade mycket tid med Våfflan som valp, men en av de viktigaste enligt mig är att hon praktiserar det jag härmed döper…
Läs mer
Att involvera mer än du informerar Att inse att allt med dig kommunicerar Att inte backa när det blåser, utan att finnas där för alla. Detta är några nycklar i ett kommunikativt ledarskap. Jag minns när jag jobbade på Ericsson och vi gick från stor framtidstro till katastrofläge på bara några veckor…
Läs mer
Jag satt bakom skrivbordet på mitt kontor i Kista i slutet på 90-talet, nyanställd på Ericsson, och jag hade blandade känslor. Å ena sidan var jag stolt över att blivit rekryterad till ett så fint företag. Å andra sidan hade jag mindervärdeskomplex.
Läs mer
Hur bidrar du till laget? Är du en doer? En idéspruta? En fel-letare? Eller är du en glädjespridare?
Läs mer
Är du bra på att lyssna? Är du bra på att vara närvarande? Är du bra på att skapa tillit genom att vara intresserad?
Läs mer