Inlägg taggade ‘motivation’

Hur bidrar du till laget? Är du en doer? En idéspruta? En fel-letare? Eller är du en glädjespridare?

Är du bra på att lyssna? Är du bra på att vara närvarande? Är du bra på att skapa tillit genom att vara intresserad?

Hur kan du göra för att skapa ett möte som involverar, engagerar och ger energi? Här är ett av de bättre sätten jag varit med om:  

”Hur många här har nyårslöften?” När jag föreläser om mål i olika sammanhang ställer jag ofta den frågan i början. Jag blickar ut över publiken och bara några få händer lyfts. Några skrattar generat. Andra tittar bort. Vissa tjoar att deras enda nyårslöfte ”…är att inte ha några nyårslöften…”  följt av ett ”ha ha ha…

Visst, julen är över och julbordsmat är inget vi längtar efter just nu. Men läs ändå mitt sista Tankefrö från 2017. Det finns bra lärdomar här om kundservice:

Vad har motivation med prestation att göra? Vad har motivation med kommunikation att göra? Hur kan du och gruppen maximera er motivation? Vilka fallgropar bör ni undvika?

I det senaste numret av Visions tidning Chefen i fokus, blir jag intervjuad om hur man sätter rätt sorts mål.

So when you call a customer, is it a sales call or a customer call? And does it matter? If you want to read my mind, check out the LinkedIn-post “A sales meeting? I thought it was a customer meeting?” (psst: Being passionate about communication, I do believe it matters what you call it)

Mitt senaste Tankefrö heter Beslut som skaver. Beslut som stärker. Det handlar om hur det är när vi följer våra värderingar och när går går emot. Det tar också upp problematiken med värdegrundsarbeten som anses klara när de är skrivna. Så är det inte.