Känslor smittar. Ledare och säljare kan med rätt kommunikation använda detta för att “smitta” med entusiasm och engagemang. Gladare kunder och medarbetare blir effekten och tillsammans ger det mer lönsamhet. En win/win alltså. Som föreläsare får jag ofta feedback att jag ser så glad ut. Jag älskar ju mitt jobb så tur är väl det.…
Läs merDen allra viktigaste framgångsfaktorn för din närvaro på en mässa är att du har motiverad och tränad mässpersonal. Utan dem spelar resten ingen roll. Jag skrev en krönika om detta i Eventeffect där jag också ger fem tips till monterpersonalen. Du hittar hela https://www.saleseffect.se/antoni-lacinai-sa-blir-du-massornas-mastare/ Om ni ska ställa ut och vill skapa affärer och goda…
Läs merEfter neddragningar finns det risk för att de anställda som är kvar känner osäkerhet och i vissa fall skuld, så kallad överlevnadsskuld. Det är viktigt att ta detta på allvar och låta det ta tid för teamet att vänja sig vid den nya situationen. Engagemang och arbetsglädje kommer inte automatiskt. Samma med motivation. Ditt ledarskap spelar…
Läs merEnligt Gartner group kommer 80% av B2B kundmöten att vara digitala 2025. Det här försvinner inte så det är lika bra att du som träffar kunder blir bra på att möta dem digitalt. Här är en kort introfilm om e-kursen:
Läs merDet är många som undrar, tvekar, frågar just nu. Hur ska vi hälsa på varandra? Särskilt i affärssammanhang? Ska det kramas eller är det armbågar, vristskott eller fistbumps? Eller ett gammalt hederligt handslag? Jag vecklar ut mina tankar i Eventeffect Vad tycker du? Hur kommer du att göra?
Läs merEnligt Gartner Group kommer 80 procent av alla B2B kundmöten att ske digitalt redan 2025. Det gäller att hänga med. Nu finns min föreläsning Digitala kundmöten i appen Insikt tillsammans med över 80 andra föreläsningar från proffstalare och utbildare. Själv har jag med ytterligare två andra föreläsningar (Analog dialog för mer arbetsglädje, samt Bli avslutsexpert…
Läs merHär är 7 signaler som avslöjar att du har en toppchef: 1. HON ÄR LYHÖRD. Hon lyssnar för att förstå, inte för att svara. Precis som du gör när du möter en kund. Att vara lyhörd är den viktigaste egenskapen hos en chef, enligt en studie som Manpower gjorde för några år sedan. Samma egenskap…
Läs mer”Jag är så sjukt trött på den här pandemin. Kunderna vill inte ta emot mig. Det är öken.” ”Alla vet att man bygger relationer när man är i samma rum över en kopp kaffe. Eller på golfbanan. Inte när man sitter hemma.” ”Nej, jag vill bara vänta tills det här är över. Då jädrar ska…
Läs mer”Jag är så sjukt trött på den här pandemin. Kunderna vill inte ta emot mig. Det är öken.” ”Alla vet att man bygger relationer när man är i samma rum över en kopp kaffe. Eller på golfbanan. Inte när man sitter hemma.” ”Nej, jag vill bara vänta tills det här är över. Då jädrar ska…
Läs mer