Inlägg av Antoni Lacinai

Vad gör du om du träffar på en tjuv? Som stjäl din energi?

Vill ha du en VIP-inbjudan och komma på Möteskulturdagen 2015? 

Vad du gör av händerna skickar signaler. Har du dem runt eller på ansiktet betyder det ofta något. Men vad?

Tänk att en sådan banal sak som att peka på något eller något kan skapa känslor hos den som ser det. Så är det i alla fall. Här kommer tre sätt:

Har du händerna i fickan? Var gör du av tummen och fingrarna? Ditt kroppsspråk spelar faktiskt roll:

Du möter någon för första gången. Ni skakar hand. Vad signalerar ditt handslag?

Har du märkt hur vissa har kommit mer eller mindre långt i sin utveckling, vare sig det är på jobbet eller privat? Jag har längre observerat hur vi människor verkar gå igenom tre steg för att gå från junior till senior, nybörjare till mästare eller adept till mentor. Exempel: Tänk dig att du ska börja åka…

När vill du att kunden pratar i ett samtal (vare sig det är på kundmötet eller på mässgolvet)? Och när förväntas du ta över? Här är en enkel skiss som visar på en optimal fördelning, hämtat från min bok Framgångsrika kundsamtal. Veta > Visa > Våga  är själva processen i samtalet. Arean visar vem som pratar mest i…

Ska du stå på ett mässgolv och träffa potentiella kunder? Från min bok Framgångsrika kundsamtal, bjuder jag på detta flödesschema som hjälpt många före dig. Du  får distribuera ut den till vem du vill och hur många du vill. Lycka till! //Antoni